Kişiler arası etkili iletişim, duyguların ve düşüncelerin doğru bir şekilde ifade edilmesini ve anlaşılmasını sağlayan önemli bir beceridir. Etkili iletişim, karşı tarafın duygularına saygı göstermek, dinlemek, açık ve net konuşmak gibi unsurları içerir.
İyi iletişim kurabilen bireyler, çatışmaları çözmekte ve ilişkileri güçlendirmede daha başarılı olurlar. Kişiler arası etkili iletişim becerisi, kişisel ve mesleki yaşamda başarı ve mutluluk için temel bir unsurdur.