Kişilik bozuklukları, bireyin düşünce, duygu ve davranışlarını olumsuz etkileyen kalıplaşmış ve istikrarlı özelliklerdir. Kişilik bozuklukları olan bireylerle çalışırken, duygusal zeka ve empati becerileri önemlidir. Duygularla çalışma, bu bireylerin duygusal dünyalarını anlamak, olumlu bir ilişki kurmak ve terapötik süreci yönetmek için kullanılan yöntemlerdir.
Terapide, bireyin duygusal deneyimleriyle çalışarak içsel çatışmaları anlamak ve kişilik bozukluğu semptomlarının azaltılmasına yardımcı olmak hedeflenir.