Kişisel satış, bir satıcının birebir ilişkiler kurarak potansiyel müşterilere ürün veya hizmetleri tanıtması, müşteri ihtiyaçlarını anlaması, ürün özelliklerini açıklaması ve satışı gerçekleştirmesi sürecidir.
Kişisel satış, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve satış hacmini artırmak için etkili bir pazarlama ve satış yöntemidir. Satıcıların güvenilirlik, iletişim becerileri ve ürün bilgisi gibi faktörler kişisel satışın başarısını etkileyen önemli unsurlardır.