Toplumsal yapı, bir toplumda bireyler ve gruplar arasındaki ilişkilerin düzenini ve düzenleyici etkileri ifade eder. Sosyal hizmetler, toplumsal yapıdaki eşitsizlikleri azaltmak, sosyal adaleti sağlamak ve toplumdaki dezavantajlı gruplara destek olmak için önemli bir rol oynar. Sosyal hizmetler, dezavantajlı bireylerin ve grupların ihtiyaçlarına cevap vererek onların yaşam kalitesini artırmayı hedefler.
Aynı zamanda, sosyal hizmetler, toplumda sosyal refah ve dayanışmayı güçlendiren bir araçtır ve toplumsal yapıdaki eşitsizlikleri azaltmada önemli bir rol oynar.